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台店星巴克店大欺客,拒磨「过期咖啡豆」

POST TIME: 2017-07-10 21:11

IMAKECOFFEE

傻眼!台店星巴克拒磨「过期咖啡豆」,让顾客气炸

星巴克免费磨豆服务,日前引起争议。

消费中心/综合报导,咖啡龙头星巴克上月以营运成本增加为由,大动作调涨29项商品价格,涨幅高达16%,引起民怨。统一星巴克咖啡日前调涨,甚至比日本售价还贵,引起外界批评。

由於星巴克有免费磨豆服务,且可任选一家店磨豆,而高雄市一名李姓高中女老师是星巴克迷,4日带着其中1包咖啡豆至星巴克明伦店请服务员磨豆,但却遭拒,让女老师当场气炸痛批「店大欺客」。

现在又爆出顾客拿咖啡豆至门?#26143;?#24215;员免费磨豆,却被告知不提供这项服务,让该名顾客相当傻眼,当场炮轰,「今天敢涨价,那服务有改善了吗?」并指星巴克店大欺客。

傻眼!台店星巴克拒磨「过期咖啡豆」,让顾客气炸

星巴克提供免费磨豆服务,消费者可任选一间门市服务。根据《?#36824;?#26085;报》报导1名高中女老师是星巴克迷,去年12月在店员的推荐下,一口气买了4包圣诞节限定豆,但日前女老师带着咖啡豆到门?#26143;?#24215;员协助磨豆,没?#31995;?#23545;方却以「咖啡豆过期了,磨豆後的残渣会影响其他新鲜的豆子」为由拒绝服务,让她十分不悦,痛批「未来星巴克赚不到我的一毛钱。」

▼ 李姓女老师爱上圣诞节季节限定咖啡豆,去年十二月中旬一口气买了4包。图/翻摄画面

傻眼!台店星巴克拒磨「过期咖啡豆」,让顾客气炸

▼ 女老师带着咖啡豆至星巴克磨豆,服务员拒磨,理由是豆子过期了。图/翻摄画面

傻眼!台店星巴克拒磨「过期咖啡豆」,让顾客气炸

对此,星巴克表示,其他品牌的过期咖啡豆因含有香料、香草类才不能磨,不过星巴克自己的咖啡豆就算过期,但保存得宜仍可做磨豆服务,应该是服务夥伴?#29616;?#26377;误,未来会再加强店员的教育训练。消息一出,部分网友认为店家太傲慢,但也有人表示:「过期咖啡豆自己买机器处理,别影向其它顾客」、「过期拒绝是合理的,要是磨完拉肚子怪谁?」、「把过期的豆子收下然後研磨期限内的咖啡给女老师」等。

许多咖啡迷习惯在?#39029;?#27873;咖啡,但不小心放到过期的咖啡豆真的不能喝了吗?咖啡业者解释,过期的咖啡豆研磨後,残渣若卡在磨豆机内,之後研磨其他新鲜咖啡豆,风味品质可能会受到影响,因此建议民众买回咖啡豆,要注意豆子保存方式与有限期限,免得浪费了。

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